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大理千家客栈启动标准化建设

发布时间:2013-11-11

近日,大理古城举行旅游客栈标准化工作动员会,这也标志着大理古城近1000家旅游客栈走上规范化设置、管理、运行轨道。

大理州旅游委相关人士表示,推进古城客栈标准化建设,有利于在大理古城5A级景区创建过程中,改善古城的接待环境,提高古城旅游客栈经营者的管理水平和服务水平。同时,客栈标准化工作将搭建不同星级的旅游客栈联盟,形成管理、服务、营销一条龙的旅游客栈发展格局,促进全州旅游二次创业又好又快发展。

目前,大理州共有1500家多家客栈。从去年底至今年初,大理州旅游委已先后在剑川沙溪、大理市双廊镇启动客栈标准化试点,对20多家旅游客栈进行了等级评定。

据大理州旅游部门有关负责人介绍,通过客栈自测、旅游部门指导、推荐等程序,有效提升了客栈管理者的市场意识、经营水平、服务质量,投诉现象明显下降。